不知不觉帖子已经翻到第五页了 趁着记忆还算新鲜,回过头来记录一下我们是怎么和朗观结缘的吧。 LG和我干的是同一个行业,朋友圈都不大,天天在一起混的就是就是些算账的和查账的 。论到真的要采取行动的时候,大家一下子就傻眼了。 还好生小孩期间混熟了LB,知道跟着论坛前辈的脚印往前走可以少走不少弯路。在咨询过一个朋友的朋友确定了最初风格之后,我就一头扎进了茫茫篱笆中 最巅峰时期电脑上一字排开全是别人的帖子,桌上还放着本子做记录。白马花园的几位前辈都被封为偶像,只可惜天性害羞,一直不敢浮出水面。有一次偶尔去白马逛逛,看到SHELL带着她家的狗狗出门散步,还默默地注视了片刻 看看给自己订的时间表已迫在眉睫,立马点开LB装修商铺,对着前十位当下就预约了三个 - 朗观,HG & WJT O,在LB之前,LG和我其实已经冒冒失失的冲进过一家LB有名的设计公司,前台接待看到我们有点惊愕,估计像我们这种没经过预约直冲的还真不多。因为是白马前辈在帖子中反复提到过的,LG从一开始就对这家挺偏向的。被接待小姐安排出来和我们谈到设计师其实也蛮耐心负责的,但可能因为这是我们正式谈到第一家,自己本来底气就不足,要求也不太明了,双方好像没有擦出太多火花。但至少我们已经跨出了可喜的第一步。
再讲到去篱笆预约已经是一个礼拜以后了。当天中午,HG客服就打电话过来预约面谈时间了,觉得自己的要求这么快得到回复,感觉很是不错。下午两三点,又一个陌生电话进来,一接通就是个男生大嗓门,我心里就犯嘀咕呀,这家公司有点怪,居然不用嗲嗲的MM做客服,找个五大三粗的男生来 没说上两句,就确定了面谈时间,个么我才反应过来问“个么你怎么称呼呀?我们到时候跟谁谈呀?”“我姓陈,就是这里的设计总监,你直接找我就可以了” 我当场就被镇了一下,然后傻乎乎的冒出来一句“哦。。。你就是传说中的陈胖啊。。。” 挂了电话想想,第一次就拿网上绰号来称呼设计师,是不是有点犯傻呀 结果那个周末的下午,一下子约了两场。下午一点,准时出现在HG的办公室,带着我们的图纸和之前有限的一些想法。HG派出了一个清纯小女生,非常耐心仔细的倾听了我们对每个楼层,每个房间的想法和一些考虑,也给出了一下蛮中肯的建议。不过始终觉得可能因为女生的关系,着重细节比较多,反而在我们一直有疑虑的大方向方面没有给我们什么中肯的意见或建议。 跨出大门,LG和我就一致的投了反对票,LG给出的理由是小女生实在太年轻 ,这下年轻也成了错。 看看时间还有多,LG又不死心的要求上楼一下,再去上次去过的公司和设计师找找感觉。估计设计师看到我们又出现的时候也觉得我们真是诚心的客户,只可惜大家都没有新东西可以分享。在去朗观的路上,我们其实真的没什么信心能找到火花了,大不了回过头来找现在这个平平淡淡过下去了。这个感觉跟大龄男女相亲结婚还蛮像的,反正就是要挑一个结的,如果不能一见钟情,那就相信熟人的推荐吧 力荐LG去朗观谈谈的理由其实很简单,就是冲着陈胖亲自打电话给一个网上预约的客户,而不是派个客服出来先探探路。陈胖对这点应该是深谙客户心理的吧?
等到我们坐定下来,准备拿出房型图重复之前几家谈话的时候,突然发现谈话好像不随我们的意志在走嘛,陈胖基本上不给我们两个插话的机会,就开始滔滔不绝滴谈起了他的设计理念,朗观的操作流程,巴拉巴拉巴拉。。。 我是一边点头一边犯嘀咕,这。。。这。。。他不给我机会讲我的要求,怎么知道我想要什么呢?? ,虽然我自己也不知道能不能讲出我要什么。 这个时候,就见陈胖转身从身后的大书柜中“诧”地抽出一部大部头,三下五除二的翻到一个颜面上指指“嗯。。。从之前跟你的电话沟通和今天的观察中,我觉得你们家适合这个风格!” 就是我想说又说不清的!!!我除了点头还是点头。当然,接下来是一大通每间房子的装修是如何独一无二,无可复制之类的介绍,然后猛地一个问题甩过来”个么侬看,先交个定金,我们尽快是不是安排一下上门量房啊?“这里,我不得不有一次深深佩服陈胖的销售技巧和对顾客心理的掌握,简直让人无法拒绝呀。等我们心甘情愿的交上那1000块定金的时候,我们这单生意已经是十拿九稳地到了陈胖的手中呀。我这段描述绝对没有任何贬低或不满之意哦。可能因为我和LG本身就没什么主意,就特别需要这么一个有绝对大胆创意的人来给我们指方向;可能因为我们本身气场不足,也需要一个有强大气场的设计师来给我们开路,呵呵。 这里又不得不提朗观的另外一个有效策略,上门量房需要交定金,但是如果对设计方案不满意的话,定金可以随时取回。反观其他几家公司,都明确跟我们说上面量房前就要付百分之10~20的设计首付款,如果对他们的设计稿不满意,这个钱也拿不回来了。对于第一次和设计师接触的顾客来说,第一感觉就是一旦要求去量房,就彻底被套牢了。反倒是吓得我们不敢妄下决定了。其实不妨做个大胆猜测,估计真的让朗观去量房出方案以后,估计也没人要求把定金拿回来了吧 又是一种有效的营销策略呀,但也是基于设计师对自己设计方案的绝对自信之上啊!
一上来就看到二大段文字,写得很真实! 你真的比我勤劳,虽然也是很早开始研究白马前辈们的贴子,但真要我也开一个,还真的懒 不过好在看过的贴子都做了不少笔记,拷了不少图片,还要了一些供应商的联系方式,真的方便不少。
你的第三段正好和我的发言同个时间,巧吧! 你继续写哦,我还在看,呵呵!
我插播一个问题 看了你家的平面图,二楼南边套房外露台上要搭的洗衣房,你准备都用玻璃的还是要砌点墙,因为二楼的露台是玻璃围的,洗衣机,洗衣柜,拖把池放在那都看的见,而且那面不是墙,龙头怎么装? 我家原本也是那样设计,后来只能改到对面靠墙那面,但小了好多。。。
最后,对选择朗观的原因作出如下总结: 朗观的态度是积极滴;营销策略是行之有效滴;陈胖的个人魅力是至关重要滴~~~至于今后的服务和工程质量,那是有待时间的考验滴,
帖子写的很真实很认真。。。。。。
哇,你买房和选设计公司都这么仔细,我那时选的太快了,现在想想应该多看几家比较比较才对 看到上面写到烤箱原来是用来看的啊,呵呵
发现白马的同学写的日记都很详细
邻居坚持下去,我的日记老早就太监啦!