问题的原因找到以后，我还是第一时间和卞队反馈这个情况，但是得到的消息是路上过来要二个半小时（实际上从八点不到我联系乾龙，11点20处理完问题我离开，将近三个半小时，乾龙这边都没有人来现场处理）这个情况我自己也处理不了，只能直接去找物业处理。物业前前后后派了四个人一起弄了快三个小时，先是用小疏通器，发现不行。还是不断的有溢水出来。

我到的时候，第一波水泛着泡沫，飘着洗衣粉的味道，很明显是楼上有人在洗衣服。赶紧找到四楼麻烦老人家把洗衣机先停一停，暂时不要用水。当然之前排下来的水已经无法阻止还是源源不断得漫出来，漫到楼下去。我只能顺手拿起铲子不断地舀水出去，前前后后估计三大桶有的。

后来发现厕所地漏也在冒水，厨房下水厕所地漏都是接着同一个管子下的，所以这里堵，那里也会有问题。于是楼上所有家都再次关照了一遍，先不要用水，等物业处理完再说。终于在物业的电动疏通器到场的情况下，从厕所地漏一直通到主管道，整了半天，终于疏通完毕。

本来选择乾龙是觉得乾龙管理规范，签合同的时候，每一项写得都很详细，用的材料品牌。那我相信施工过程中也应该能有流程管控。但是实际上接触下来除了财务上看得比较紧一些，管理上还是存在很大的疏漏。基本上可以判断是因为施工过程中有杂物掉进下水管道导致管道堵塞反水。 判断的理由很简单，一是我到现场的时候发现冒水的地方是没有东西封死的，二是冒水的地方这个状态已经存在两个礼拜了，如果原本就有管道堵塞会反水的话，早就会发现了，而不会在两个礼拜以后再爆发，很明显是因为施工过程中的疏忽和大意导致了杂物堵塞下水道，从而引发了今天的问题。 对我来说还算幸运，因为还在水电阶段就暴露出了问题，经由物业疏通解决，我家之后很长一段时间应该都不太可能反水了（当然楼上装修除外）。但是对楼下邻居造成的损失那就不是道歉就能轻松解决的了，毕竟以后还是楼上楼下，乾龙给我捅了个窟窿，该怎么办？

发现装修日记没有人看，去老干部闲聊开个帖子两头更新，希望最终能够有圆满的结局

问问大家：装修到一半，水漫金山把楼下给淹了怎么办？？？？？

队长一点左右终于到了

刚刚去现场看了一下，听了一下队长的观点，我觉得乾龙在这次事故算不上主要责任方。 

首先老公房二楼确实是下水的悲剧，要堵住了，就先从二楼漫水出来。 

其次看了一下下水口（漫水口）和主下水管的连接结构，如果施工期间有杂物掉进去，因为我家目前不存在大量用水的情况，杂物不可能大量掉到主下水管，应该会滞留在主下水管之前的管道。此次反水的主因不应该是装修杂物的原因，主要还是主下水管经年累月污垢堆积的原因造成。

但是我认为乾龙还是要负很大责任的。 首先，我们很早就明确告知队长我们厨房的下水要改到物业新改造的PVC下水管道去，所以拆旧的时候就要求拆掉了，如果当时能够及时就把厨房的下水口封死的话，这次厨房的水就不会溢出来，而洗手间反水的话，由于有马桶的下水在，基本上能够通过马桶的管道排掉，乾龙的工作如果能细致及时的话，就不会造成厨房的反水影响到楼下； 其次，事件发生之后，乾龙没有负责人能够及时到现场沟通解决问题，还好我们离房子近，也没出差到外地，能够尽快感到，否则后果更加严重。本来想省心找个口碑好的装修公司，多出点钱买安心，结果还不如在家门口找个装修队来得响应及时。

其实在这里发牢骚的目的主要是有三个 一是希望乾龙能够积极承担责任，把后续的清理和赔偿工作做到位 二是能够反思并做整改，既然是篱笆上面的二手房精装排名第一，装了那么多二手房，知道老公房二楼有这个问题，为什么不直接在一开始就把问题抛出来，并给出解决方案，拆完旧先把下水道通一遍，这么利国利民塑造品牌形象的好事情，为什么不在流程里确定下来，制度里规范下来 三是希望乾龙能往好的方向发展，对他们来说这也是一次危机公关，相信他们还是想做装修生意，我也想把房子装好，和邻里之间相处好。否则大家也不会有缘分坐下来一起装这套房子

对于楼主的建议和意见，小橙子已经和公司领导反映了。

对于这件事情我们公司领导高度重视，并且已经和队长有了初步的了解。

给您带来的不便，我们万分抱歉。

静观后效

虽然对于乾龙没有人能及时赶到我很气愤 但是卞队来了以后，把厨房的下水封掉了，以及煤气管的漏水点封上了，还是让我安心了不少

我们王姐跟楼主约好时间会去现场去处理好这事情的，楼主还请放心问题都会解决的。

今天监理代表乾龙上门了解了反水事件的情况，对队长之前的行为提出了中肯的批评和建议，通过批评与自我批评，感觉现在沟通起来比原来顺畅多了。晚上到工地参观了一下电线的排布，发现卞队的活确实干得挺好的（电线的预流量有点超过预期，预计增项数额少不了了），干技术的，想法比较直，我也蛮能理解的，但是作为队长希望能通过这次教训以后，应该更多地站在客户的角度上思考问题，发现问题积极解决问题。

今天事情比较多，其他事情慢慢再更新

又遇同门，再顶一贴，希望大家都顺顺利利装修结束。

最近真的忙到疯，基本只能抽时间晚上抹黑去看看工地。水电验收没法子，约了陈经理很早来闵行，我们也请了假，除了之前的漏水问题，还要后续处理，第一阶段算是基本过渡完了

陈经理验收发现了一些需要整改调整的部分，都做好了详细登记

当时感觉线头留的有点长，卞队说这是正常预留量，方便操作 我家线盒多，很多都留了不止这些。。。两个靠近的线盒直接的联通线更是长到30 40公分。。。这损耗真是有点吓人了 和陈经理也反映了一下，陈经理倒是很讲道理，侧面说了卞队一下，希望后面计算物料时候再仔细核算并把这个过多的损耗考虑进去

4.18大金空调安装 客厅和主卧 安装师傅很负责，我开完会赶到已经装好，师傅刚刚离开了，可是发现位置有点问题和之前确定的有出入，马上呼唤师傅调头回来帮忙调整 这个又要抱怨一下卞队了，人在现场，只知道做自己的事情，也不帮着看一下，我们的柜子位置在哪里很清楚明白，也不和师傅提醒一下。。。还好我赶到还算及时[emot=default,004/][emot=default,004/][emot=default,004/]